บทนำ (แรงบันดาลใจและความคาดหวัง)
การวิจัยเรื่อง ปัจจัยที่ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมของบุคลากรสายสนับสนุนในการนำแนวทางการทำงานเชิงคุณภาพมาประยุกต์ใช้ในการจัดเก็บข้อมูล เพื่อสนับสนุนงานประกันคุณภาพการศึกษาภายใน : กรณีศึกษาคณะรัฐประศาสนศาสตร์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ ผู้วิจัยมีแรงบันดาลใจจากความต้องการพัฒนางานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาของคณะรัฐประศาสนศาสตร์ในส่วนงานที่ตนเองรับผิดชอบ และสนใจศึกษาว่า ปัจจัยใดของบุคลากรสายสนับสนุนของสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ที่จะช่วยขับเคลื่อนงานตามภารกิจของสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ และคณะรัฐประศาสนศาสตร์ ในการนำระบบ “CUIT-QA” มาใช้ในระบบการประเมินคุณภาพการศึกษาภายใน ตามนโยบายของสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ และคาดหวังว่าผลการศึกษาจะมีส่วนในการพัฒนาบุคลากรของสถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ และคณะรัฐประศาสนศาสตร์ ให้มีการดำเนินงานตามแนวทางการทำงานเชิงคุณภาพ หรือตามแนวทางสากลในระยะยาว
กิตติกรรมประกาศ (ผู้ให้การสนับสนุน)
ผู้วิจัยขอขอบคุณหน่วยงานและผู้เกี่ยวข้องภายในและภายนอกสถาบันที่ให้การสนับสนุน และให้ความช่วยเหลือตลอดระยะเวลาการทำวิจัย ได้แก่ กองบริหารทรัพยากรบุคคล สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ ซึ่งได้จัดกิจกรรมวิชาการที่เป็นประโยชน์และเปิดโอกาสให้ผู้วิจัยได้เข้าร่วมอบรม หลักสูตร “การวิจัยเพื่อการพัฒนางานในองค์กร” (รุ่นที่ 1) วิทยากรผู้บรรยายทั้งสองท่าน คือ ศาสตราจารย์ ดร. วิศาขา กู้จินดา และผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ดาวิมา ศรีธัญรัตน์ ที่กรุณาสละเวลาอันมีค่ามาให้ความรู้และให้คำปรึกษาทั้งช่วงอบรมและหลังอบรมอย่างต่อเนื่อง นางสาวคาริม สุขแก้ว ผู้ประสานงานหลักสูตรฯ ได้ทำหน้าที่ประสานงานได้ดียิ่ง
นอกจากนี้ ผู้วิจัยขอขอบคุณผู้บริหารคณะรัฐประศาสนศาสตร์ และเพื่อนร่วมงานภายในคณะ บุคลากรของคณะพัฒนาสังคมและสิ่งแวดล้อม บุคลากรของศูนย์ประสานคณะกรรมการจริยธรรมการวิจัยในมนุษย์ บุคลากรของสำนักวิจัย และผู้เชี่ยวชาญภายในและภายนอกสถาบัน
สุดท้ายนี้ ผู้วิจัยขอขอบคุณอาจารย์ที่ปรึกษา คือ รองศาสตราจารย์ ดร. นิธินันท์ ธรรมากรนนท์ ที่กรุณาให้คำปรึกษาและสนับสนุนให้การทำวิจัยสำเร็จด้วยดี และขอขอบคุณสำนักวิจัย คณะกรรมการที่เกี่ยวข้องทุกชุดที่อนุมัติทุนการทำวิจัย และให้โอกาสขยายเวลาการส่งผลการศึกษาล่าช้ากว่ากรอบเวลาที่กำหนดมา ณ ที่นี้ด้วย ณ ที่นี้ด้วย
